سياسة الشحن والإرجاع
Shipping & Returns Policy
الشحن
- يتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الطلب.
- مدة التوصيل داخل المملكة عادة 5-7 أيام عمل.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة أو المواسم.
الإرجاع والاستبدال
- يحق لك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كان غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المستعملة أو التالفة أو بدون التغليف الأصلي.
- يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
- للبدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
Shipping
- Orders are processed within 1-3 business days from the order date.
- Delivery time within Saudi Arabia is typically 5-7 business days.
- Delivery times may vary depending on region or season.
Returns & Exchanges
- You may return items within 14 days of receipt if unused and in original condition with packaging.
- Used, damaged, or unboxed items cannot be returned.
- Refunds are processed to the original payment method within 7 business days after receiving the returned item.
- To initiate a return, please contact us at [email protected]
Business Name: DOPAP LTD
Company Number: 14154192
Address: kafrelshikh - alhamoul - alsharky, elbahrstreat no 21
Phone: 00201044645939 / 0031633302221
Email: [email protected], [email protected]
Registered in UK: 14154192